Bu politika, onedigitalmaker.com üzerinde One Digital Maker ticari adıyla faaliyet gösteren Osman Büyükvadi tarafından sunulan hizmetler için geçerlidir.
İş başlamadan önce
Başlangıç formunu göndermeden önce siparişinizi iptal ederseniz ödediğiniz tutarın tamamı iade edilir.
Cayma hakkı
Tüketiciyseniz, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, sipariş tarihinden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayabilirsiniz. Cayma bildiriminizi sipariş sayfanızdan veya info@onedigitalmaker.com adresine yazarak iletebilirsiniz. Ödediğiniz tutarın tamamı, bildiriminizin bize ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ödemeyi yaptığınız yönteme iade edilir.
Cayma süresi sona ermeden önce tüketicinin onayıyla ifasına başlanan hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15/1-h). Hizmetin ifası, başlangıç formunu gönderdiğiniz anda başlar ve ödeme sayfasında bunu onaylarsınız. Cayma hakkınız bu anda sona erer. Bundan sonra da bu sayfadaki iade hakları geçerlidir.
İş, hizmetten büyük çıkarsa
İşinizin sipariş ettiğiniz hizmetten fazlasını gerektirdiğini görürsek size özel bir teklif göndeririz. Teklifi kabul etmezseniz ve işin hiçbir bölümünü teslim etmemişsek, ilk siparişinizin tutarının tamamı iade edilir.
Hizmeti tamamlayamazsak
Siparişinizde tarif edilen sorunu çözemezsek ödediğiniz tutarın tamamı iade edilir. Bu, sorun sipariş ettiğiniz hizmetin kapsamındaysa ve istediğimiz erişimi ve bilgileri sağladıysanız geçerlidir.
Onarım garantisi
Giderdiğimiz sorun teslimden sonraki 7 gün içinde yeniden ortaya çıkarsa ve nedeni bizim çalışmamızsa, sipariş sayfanızdan bize bildirin. Ek ücret almadan yeniden gideririz.
Teslimden sonra
Teslimi onayladığınızda ya da sipariş teslimden 3 gün sonra kendiliğinden tamamlandığında sipariş için iade yapılmaz. Teslim edilen işle ilgili sorunlar, hizmet kapsamında düzeltme olarak ele alınır.
İadeler nasıl ödenir
İadeler iyzico aracılığıyla ödemenin yapıldığı yönteme yapılır. Bankanıza bağlı olarak tutar genellikle 5 ile 10 iş günü içinde hesabınıza geçer.
İade nasıl istenir
Sipariş sayfanızdan veya info@onedigitalmaker.com adresinden bize yazın.